Informativa sulla privacy • haar-shop.ch

DICHIARAZIONE SULLA RISERVATEZZA

La haar-shop.ch SA, Glütschbachstrasse 61, 3661 Uetendorf è il gestore del sito web www.haar-shop.ch e dei servizi ivi offerti. Essa è quindi responsabile del rilevamento, dell'elaborazione e dell'utilizzo dei vostri dati personali e della conformità del trattamento dei dati alle leggi vigenti in materia di protezione dei dati.

La vostra fiducia è importante per noi, ed è per questo che prendiamo sul serio la questione della protezione dei dati e garantiamo una sicurezza adeguata. Naturalmente rispettiamo le disposizioni legali della legge federale sulla protezione dei dati (LPD), dell'ordinanza sulla legge federale sulla protezione dei dati (OLPD), della legge sulle telecomunicazioni (LTC) e di tutte le altre disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati del diritto svizzero o dell'UE, in particolare del regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

Per aiutarvi a capire quali dati personali raccogliamo da voi e per quali scopi li utilizziamo, vi preghiamo di leggere le informazioni riportate di seguito.

1. Accesso al nostro sito web

Quando visitate il nostro sito web, i nostri server memorizzano temporaneamente ogni accesso in un file di registro. I seguenti dati tecnici vengono raccolti senza il vostro intervento, come avviene in generale per ogni connessione a un server web, e da noi conservati fino alla cancellazione automatica, ovvero dopo 12 mesi al massimo:

l'indirizzo IP del computer richiedente l’accesso,
il nome del proprietario dell'indirizzo IP (di solito il vostro provider di accesso a Internet),
la data e l'ora dell'accesso,
il sito web da cui è stato effettuato l'accesso (referrer URL), se del caso con la parola di ricerca utilizzata,
il nome e l'URL del file ricercato,
il codice di stato (ad es. messaggio di errore),
il sistema operativo del vostro computer,
il browser da voi utilizzato (tipo, versione e lingua) e
il protocollo di trasmissione utilizzato (p.es. HTTP/1.1)

La raccolta e l'elaborazione di questi dati viene effettuata allo scopo di consentire l'utilizzo del nostro sito web (creazione della connessione), di garantire la sicurezza e la stabilità del sistema in modo permanente e di consentire l'ottimizzazione della nostra offerta Internet, nonché per scopi statistici interni. Questo è il nostro legittimo interesse al trattamento dei dati, ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR.

2. Apertura di un conto cliente

Per effettuare ordini nel negozio online, è possibile ordinare come ospite o aprire un conto cliente. Al momento della registrazione di un conto cliente, raccogliamo i seguenti dati:

Nome e cognome
Indirizzo postale
Indirizzo e-mail
Password
Numero di telefono (opzionale)

I dati vengono raccolti allo scopo di fornire al cliente un accesso diretto ai suoi dati di base memorizzati presso di noi, protetto da password. Il cliente può visualizzare i suoi ordini completati e aperti, e gestire o modificare i suoi dati personali.

La base legale per il trattamento dei dati a questo scopo è il consenso che ci avete dato, ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR-UE.

3. Acquisto nel negozio online

Se desiderate effettuare un ordine nel nostro negozio online, abbiamo bisogno dei seguenti dati per l'elaborazione del contratto:

Nome e cognome
Indirizzo di fatturazione (e, se diverso, indirizzo di consegna)
Informazioni nell'ambito del pagamento (a seconda del metodo di pagamento selezionato)
Dati di accesso, ovvero indirizzo e-mail e password (per i clienti registrati)

Se non diversamente indicato nella presente dichiarazione sulla riservatezza o se non avete dato il vostro consenso, utilizzeremo i dati sopra indicati solo per l'elaborazione del contratto, ovvero per elaborare i vostri ordini, consegnare i prodotti ordinati e garantire il corretto pagamento.

La base giuridica del trattamento dei dati a questo scopo è l'adempimento di un contratto, ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. b GDPR-UE.

4. E-mail newsletter SMS e pubblicità postale

Pubblicità via e-mail con la registrazione alla newsletter
Se vi registrate alla nostra newsletter, utilizzeremo i dati necessari a questo scopo o forniti separatamente da voi per inviarvi regolarmente la nostra newsletter via e-mail, sulla base del vostro consenso, ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 pag. 1 lett. a GDPR.

L'annullamento dell'iscrizione alla newsletter è possibile in qualsiasi momento, e può essere effettuato o inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta di seguito oppure tramite un link, fornito a tale scopo nella newsletter. Dopo la cancellazione, cancelleremo il vostro indirizzo e-mail, a meno che non abbiate espressamente acconsentito ad un ulteriore utilizzo dei vostri dati oppure in casi in cui la legge ci consente di continuare a utilizzarli. Nella presente dichiarazione vi informiamo riguardo questi casi.

Pubblicità via e-mail senza registrazione alla newsletter e il vostro diritto di opposizione
Se riceviamo il vostro indirizzo e-mail in ambito di una vendita di un prodotto o servizio e non avete sollevato obiezioni, ci riserviamo il diritto, in base al § 7 cpv. 3 della LCSl, di inviarvi regolarmente offerte via e-mail per prodotti simili a quelli che avete già acquistato nel nostro assortimento. Questo serve a proteggere i nostri legittimi interessi quando ci rivolgiamo ai nostri clienti per scopi pubblicitari, che prevalgono nel contesto di una ponderazione degli interessi.
Potete opporvi in qualsiasi momento all'utilizzo del vostro indirizzo e-mail, inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta di seguito oppure tramite l’apposito link, fornito a tale scopo nell'e-mail pubblicitaria, senza incorrere in costi diversi da quelli di trasmissione secondo le tariffe di base.

La newsletter viene inviata da un fornitore di servizi da noi incaricato, al quale trasmettiamo il vostro indirizzo e-mail a questo scopo.

Questo fornitore di servizi si trova negli Stati Uniti ed è certificato secondo il Privacy Shield UE-USA. Un certificato attuale può essere visualizzato qui. Sulla base di questo accordo tra gli USA e la Commissione Europea, quest'ultima ha determinato un adeguato livello di protezione dei dati per le aziende certificate secondo il Privacy Shield.

Pubblicità postale, SMS e il vostro diritto di opposizione
Inoltre, ci riserviamo il diritto di utilizzare il vostro nome e cognome, nonché indirizzo postale e numero di telefono per i nostri scopi pubblicitari, ad esempio per inviarvi offerte interessanti e informazioni sui nostri prodotti per posta e SMS. Ciò serve a proteggere i nostri legittimi interessi quando ci rivolgiamo ai nostri clienti per scopi pubblicitari, ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 S. 1 lett. f GDPR.

5. Contatto tramite modulo online, e-mail e live chat

Modulo online ed e-mail
Quando l'utente ci contatta tramite modulo o e-mail, esso ci fornisce volontariamente i suoi dati personali. Utilizziamo i vostri dati esclusivamente per potervi offrire le informazioni o i servizi richiesti. Ciò significa che vengono memorizzati ed elaborati solo i dati e le informazioni assolutamente necessari per rispondere alla vostra richiesta o per elaborare il vostro rapporto contrattuale.

Se ci contattate senza effettuare successivamente un ordine, i vostri dati saranno cancellati dal nostro database clienti, se lo desiderate.

Live-Chat
Se utilizzate lo strumento della live chat per contattarci, i dati da voi volontariamente inseriti (nome, indirizzo e-mail, messaggio) saranno memorizzati dal nostro fornitore di servizi Userlike su server all'interno della Germania, ed elaborati esclusivamente allo scopo di rispondere alla vostra richiesta e quindi cancellati. Userlike non utilizzerà i dati inseriti per altri scopi.

6. Trasmissione dei dati a terzi

Trasmettiamo i vostri dati personali solo se avete espressamente acconsentito, se esiste un obbligo legale in tal senso o se ciò è necessario per far valere i nostri diritti, in particolare per far valere i diritti derivanti dal rapporto contrattuale.

Inoltre, trasmettiamo i vostri dati a terzi nella misura in cui ciò sia necessario nell'ambito dell'utilizzo del sito web e dell'elaborazione dei contratti (anche al di fuori del sito web), ovvero dell'elaborazione dei vostri ordini. Questo include il rispettivo fornitore di servizi di trasporto incaricato della spedizione della merce ordinata. Un fornitore di servizi a cui vengono trasmessi i dati personali raccolti tramite il sito web o che ha o può avere accesso ad esso è il nostro web hoster mgt-commerce gmbh, Mendelssohnstrasse 27, 10405 Berlino. Il sito web è ospitato su server in Germania. I dati vengono trasmessi allo scopo di fornire e mantenere le funzionalità del nostro sito web. Questo è il nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR-UE.

Controllo dell'identità e della solvibilità quando si seleziona il metodo di pagamento Powerpay

Ai fini controllare l’identità e valutare la solvibilità del cliente, Powerpay o le società partner incaricate da Powerpay trasmettono i dati alle agenzie d'informazioni che operano nel settore dell'economia e ricevono da esse informazioni e, se del caso, informazioni sulla solvibilità sulla base di procedure matematico-statistiche, il cui calcolo comprende, tra l'altro, i dati relativi agli indirizzi. Nelle disposizioni di Powerpay sulla protezione dei dati trovate informazioni dettagliate su questo e sulle agenzie d'informazioni incaricate. Powerpay utilizza le informazioni ricevute sulla probabilità statistica di un mancato pagamento per una decisione ponderata sull'instaurazione, l'attuazione o la risoluzione del rapporto contrattuale.

Inoltre, Powerpay può utilizzare strumenti di terze parti per individuare e prevenire frodi. I dati ottenuti con questi strumenti possono essere conservati presso terzi in forma criptata, in modo che possano essere letti solo da Powerpay. Questi dati vengono utilizzati solo se si seleziona un metodo di pagamento del nostro partner di cooperazione Powerpay. Altrimenti, i dati scadono automaticamente dopo 30 minuti.

Potete revocare il vostro consenso a Powerpay in qualsiasi momento. Tuttavia, se ciò è necessario per l'elaborazione contrattuale dei pagamenti, se richiesto dalla legge o ordinato da un tribunale o da un'autorità, Powerpay può comunque avere il diritto di trattare, utilizzare e trasferire i vostri dati personali.

Integrazione del Trusted Shops Trustbadge
Al fine di mostrare il nostro sigillo di approvazione Trusted Shops e le valutazioni raccolte, nonché di offrire prodotti Trusted Shops agli acquirenti dopo un ordine, in questo sito web è integrato il Trusted Shops Trustbadge.

Ciò serve a tutelare i nostri legittimi interessi in una commercializzazione ottimale della nostra offerta, che prevalgono nel contesto di una ponderazione degli interessi, ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 S. 1 lett. f GDPR. Il Trustbadge e i servizi pubblicizzati con esso sono un'offerta di Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia.
Quando viene richiamato il Trustbadge, il server web salva automaticamente un cosiddetto file di log del server, che contiene, ad esempio, il vostro indirizzo IP, la data e l'ora della chiamata, la quantità di dati trasferiti e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta la chiamata. Questi dati di accesso non vengono analizzati e vengono automaticamente sovrascritti, al più tardi sette giorni dopo la fine della vostra visita al sito.
Ulteriori dati personali vengono trasferiti a Trusted Shops solo se l'utente ha acconsentito, ha deciso di utilizzare i prodotti Trusted Shops dopo aver completato un ordine o si è già registrato per utilizzarli. In questo caso si applica l'accordo contrattuale tra voi e Trusted Shops.

Offerte di buoni della Sovendus GmbH
Per selezionare un'offerta di buoni che vi interessa, trasmettiamo il valore hash del vostro indirizzo e-mail e del vostro indirizzo IP alla Sovendus GmbH, Moltkestr. 11, 76133 Karlsruhe (Sovendus), in forma pseudonimizzata e criptata (art. 6 cpv. 1 f GDPR). Il valore hash pseudonimizzato dell'indirizzo e-mail viene utilizzato da Sovendus per tener conto di un'eventuale opposizione alla pubblicità (art. 21 cpv. 3, art. 6 cpv. 1 lett. c GDPR). L'indirizzo IP viene utilizzato da Sovendus esclusivamente per la sicurezza dei dati, e di norma viene reso anonimo dopo sette giorni (art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR). Inoltre, ai fini della fatturazione, trasmettiamo a Sovendus il numero d'ordine con pseudonimo, il numero dell'ordine, il valore dell'ordine con la valuta, l'ID della sessione, il codice del tagliando e la data e l'ora (art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR). Se siete interessati a un'offerta di buoni di Sovendus e non ci sono obiezioni pubblicitarie collegate al vostro indirizzo e-mail, cliccando sul banner del buono visualizzato solo in questo caso, trasmettiamo a Sovendus il vostro titolo, nome e indirizzo e-mail in forma criptata per la preparazione del buono (art. 6 cpv. 1 lett. b, f GDPR).

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei vostri dati da parte di Sovendus, consultate le informazioni online sulla protezione dei dati all'indirizzo https://www.sovendus.ch/datenschutz.

Informazioni sulla carta di credito
Infine, quando pagate con la vostra carta di credito sul sito web, inoltriamo i dati della vostra carta di credito all'emittente e all'acquirer della carta di credito. Se decidete di pagare con carta di credito, vi verrà chiesto di inserire tutte le informazioni obbligatorie. La base legale per la trasmissione dei dati è l'adempimento di un contratto ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. b GDPR-UE. Per quanto riguarda il trattamento dei dati della vostra carta di credito da parte di questi terzi, vi chiediamo di leggere le condizioni generali di contratto, nonché la dichiarazione sulla riservatezza dell'emittente della vostra carta di credito.

7. Trasmissione di dati all'estero

Siamo inoltre autorizzati a trasferire i vostri dati personali a società terze (fornitori di servizi a contratto) all'estero, ai fini del trattamento dei dati descritto nella presente dichiarazione sulla riservatezza. Queste sono tenute a proteggere i vostri dati, nella stessa misura in cui lo siamo noi. Se il livello di protezione dei dati in un Paese non corrisponde a quello della Svizzera o dell'UE, garantiamo contrattualmente che la protezione dei vostri dati personali corrisponda sempre a quella della Svizzera o dell'UE.

8. Cookie

I cookie aiutano sotto molti aspetti a rendere la vostra visita al nostro sito web più facile, piacevole e significativa. I cookie sono file di informazioni che il vostro browser web memorizza automaticamente sul disco rigido del vostro computer quando visitate il nostro sito web.

Utilizziamo i cookie, ad esempio, per offrirvi la funzione di carrello della spesa su più pagine e per memorizzare temporaneamente le vostre voci quando compilate un modulo sul sito web, in modo che non dobbiate ripetere la voce quando richiamate un'altra sottopagina. I cookie possono anche essere utilizzati per identificare l'utente come utente registrato dopo la registrazione al sito web, senza che sia necessario effettuare nuovamente il login quando si richiama un'altra sottopagina.

La maggior parte dei browser Internet accetta automaticamente i cookie. Tuttavia, potete configurare il vostro browser in modo che non vengano memorizzati cookie sul vostro computer o che appaia sempre un messaggio quando ricevete un nuovo cookie. Nelle pagine seguenti troverete spiegazioni su come configurare l'elaborazione dei cookie nei browser più comuni:

La disabilitazione dei cookie può impedire all'utente di utilizzare tutte le funzionalità del nostro sito web.

Google Tag Manager
Per gestire i servizi per la pubblicità basata sull'utilizzo, utilizziamo inoltre Google Tag Manager. Tag Manager è un dominio senza cookie e non raccoglie dati personali. Più che altro, questo strumento attiva altri tag, che a loro volta possono raccogliere dati (vedi sopra). Se avete effettuato una disattivazione a livello di dominio o cookie, questa rimane per tutti i tag di tracciamento che sono implementati con Google Tag Manager.

9. Tracking-Tools

Generale
Ai fini della progettazione orientata alla domanda e della continua ottimizzazione del nostro sito web, utilizziamo il servizio di analisi web di Google Analytics. In questo contesto vengono creati profili di utilizzo con pseudonimo e vengono utilizzati piccoli file di testo, memorizzati sul vostro computer ("cookie"). Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo di questo sito web da parte vostra vengono trasmesse ai server dei fornitori di questi servizi, ivi memorizzate ed elaborate per noi. Oltre ai dati elencati al punto 1, possiamo ricevere le seguenti informazioni:

percorso di navigazione che un visitatore intraprende sul sito,
tempo di permanenza sul sito web o sulla sottopagina,
la sottopagina su cui è stato lasciato il sito web,
il paese, la regione o la città da cui si accede,
dispositivo terminale (tipo, versione, profondità di colore, risoluzione, larghezza e altezza della finestra del browser) e
ritorno o nuovo visitatore.

Le informazioni vengono utilizzate per valutare l'uso del sito web, compilare report sull'attività del sito web e fornire altri servizi associati all'uso del sito web e di Internet a scopo di ricerca di mercato e per una progettazione di questo sito web in linea con le esigenze. Queste informazioni possono anche essere trasferite a terzi, se richiesto dalla legge, o se tali terzi elaborano le informazioni per nostro conto.

Google Analytics
Il fornitore di Google Analytics è Google Inc., una società della holding Alphabet Inc., con sede negli USA. Prima della trasmissione dei dati al provider, l'indirizzo IP viene abbreviato attivando l'anonimizzazione IP ("anonymizeIP") su questo sito web all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati membri dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. L'indirizzo IP anonimo trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non verrà unito a nessun altro dato posseduto da Google. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google negli USA e lì abbreviato. In questi casi, garantiamo attraverso garanzie contrattuali che Google Inc. mantenga un livello sufficiente di protezione dei dati. Secondo Google Inc., l'indirizzo IP non sarà in nessun caso associato ad altri dati che riguardano l'utente.

Per ulteriori informazioni sul servizio di analisi web utilizzato, visitare il sito web di Google Analytics. Le istruzioni su come impedire l'elaborazione dei vostri dati da parte del servizio di analisi web sono disponibili sul sito http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.

Il nostro sito web utilizza anche Google Optimize. Google Optimize analizza l'utilizzo delle diverse varianti del nostro sito web e ci aiuta a migliorare l'esperienza dell'utente in base al comportamento dei nostri utenti sul sito. Google Optimize è uno strumento integrato in Google Analytics.

Google Adwords Conversion Tracking
Utilizziamo anche Google AdWords Conversion Tracking. Se avete raggiunto il nostro sito web tramite un annuncio di Google, Google AdWords imposta un cookie sul vostro computer. Questi cookie perdono la loro validità dopo 30 giorni, e non vengono utilizzati per l'identificazione personale. Se visitate alcune nostre pagine e il cookie non è ancora scaduto, noi e Google possiamo riconoscere che qualcuno ha cliccato sull'annuncio e quindi è stato reindirizzato al nostro sito. Ogni cliente AdWords riceve un cookie diverso. I cookie non possono quindi essere rintracciati sui siti web dei clienti AdWords. Le informazioni raccolte con il cookie di conversione vengono utilizzate per creare statistiche di conversione per i clienti AdWords che hanno optato per il conversion tracking. I clienti AdWords vengono a conoscenza del numero totale di utenti che hanno cliccato sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina contrassegnata da un tag di tracciamento della conversione. Tuttavia, essi non ricevono informazioni che identificano personalmente gli utenti. Se non desiderate partecipare al processo di tracciamento, potete anche rifiutare l'impostazione di un cookie necessario a tal fine - ad esempio, tramite un'impostazione del browser che disattiva generalmente l'impostazione automatica dei cookie. Potete anche disattivare i cookie per il tracciamento delle conversioni impostando il vostro browser in modo da bloccare i cookie dal dominio "googleadservices.com".

Hotjar
Questo sito web utilizza Hotjar, un software di analisi di Hotjar Ltd. (Level 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta, Europa; "Hotjar"). Con Hotjar è possibile misurare e analizzare il comportamento d'uso (click, movimenti del mouse, altezze di scorrimento, ecc.) sul nostro sito web. Le informazioni generate dalla vostra visita al nostro sito web vengono trasmesse ai server Hotjar nell'UE e lì memorizzate. Hotjar utilizzerà queste informazioni per fornirci rapporti sull'uso del nostro sito web, così come altri servizi relativi all'uso del sito web e alla valutazione del sito web. Potete scegliere di non far raccogliere queste informazioni da Hotjar cliccando sul seguente link e seguendo le istruzioni in esso contenute: https://www.hotjar.com/privacy/do-not-track/. Per ulteriori informazioni sulle pratiche sulla privacy di Hotjar, cliccate qui: https://www.hotjar.com/privacy.

10. Nota sui trasferimenti di dati verso gli USA

Per completezza, desideriamo far notare agli utenti residenti o domiciliati in Svizzera che negli USA sono in vigore misure di sorveglianza da parte delle autorità statunitensi che generalmente consentono la memorizzazione di tutti i dati personali di tutte le persone i cui dati sono stati trasferiti dalla Svizzera agli USA. Ciò avviene senza alcuna differenziazione, limitazione o eccezione basata sull'obiettivo perseguito e senza alcun criterio oggettivo che consenta di limitare l'accesso delle autorità statunitensi ai dati e il loro successivo utilizzo a finalità molto specifiche e strettamente limitate, in grado di giustificare l'intrusione associata sia all'accesso a tali dati che al loro utilizzo. Inoltre, desideriamo sottolineare che negli Stati Uniti per le persone interessate dalla Svizzera non sono disponibili rimedi giuridici che consentano loro di accedere ai dati che le riguardano e di ottenerne la rettifica o la cancellazione, e che non esiste una protezione giuridica effettiva contro i diritti generali di accesso delle autorità statunitensi. Richiamiamo esplicitamente l'attenzione dell'interessato su questa situazione di fatto e di diritto per consentirgli di decidere con cognizione di causa se acconsentire all'utilizzo dei suoi dati.

Desideriamo far notare agli utenti residenti in uno Stato membro dell'UE che gli USA non dispongono di un livello di protezione dei dati sufficiente dal punto di vista dell'Unione Europea - tra l'altro a causa dei temi menzionati in questa sezione. Nella misura in cui abbiamo spiegato in questa dichiarazione sulla riservatezza che i destinatari dei dati (come ad esempio Google) hanno sede negli Stati Uniti, ci assicureremo, attraverso accordi contrattuali con queste aziende o garantendo che queste aziende siano certificate ai sensi del Privacy Shield UE o Swiss-US ,che i nostri partner proteggano i vostri dati adeguatamente.

11. Pubblicità attraverso reti di marketing

Google Adwords Remarketing
Utilizziamo Google Adwords per pubblicizzare questo sito web nei risultati di ricerca di Google e su siti web di terzi. A questo scopo, quando visitate il nostro sito web viene impostato da Google il cosiddetto remarketing cookie, che abilita automaticamente la pubblicità basata sugli interessi tramite un CookieID pseudonimizzato sulla base delle pagine che avete visitato. Ciò serve a proteggere i nostri legittimi interessi in una commercializzazione ottimale del nostro sito web, ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 S. 1 lett. f GDPR, che prevalgono nel contesto di una ponderazione degli interessi. Dopo la fine dello scopo e la fine dell'utilizzo di Google AdWords Remarketing da parte nostra, i dati raccolti in questo contesto saranno cancellati.

Qualsiasi ulteriore trattamento dei dati avrà luogo solo se l'utente ha acconsentito a che Google colleghi la cronologia di navigazione del proprio sito web e delle applicazioni al proprio account Google e utilizzi le informazioni del proprio account Google per personalizzare gli annunci visualizzati sul web. In questo caso, se si accede a Google durante la visita del nostro sito web, Google utilizzerà i vostri dati insieme ai dati di Google Analytics per creare e definire liste di targeting per il remarketing incrociato. A questo scopo, i vostri dati personali vengono temporaneamente collegati da Google con i dati di Google Analytics per formare gruppi target.

Google AdWords Remarketing è un'offerta di Google LLC (www.google.it). Google LLC ha sede negli USA ed è certificata secondo il Privacy Shield UE-USA. Un certificato attuale può essere visualizzato qui. Sulla base di questo accordo tra gli USA e la Commissione Europea, quest'ultima ha determinato un adeguato livello di protezione dei dati per le aziende certificate secondo il Privacy Shield.

Tramite questo link è possibile disattivare il cookie di remarketing. Inoltre, è possibile ottenere informazioni dalla Digital Advertising Alliance sull'impostazione dei cookie ed effettuare le relative impostazioni.

Facebook Remarketing
Attraverso Facebook (Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA) pubblicizziamo questo sito web sulla piattaforma Facebook. A tale scopo, quando visitate il nostro sito web, Facebook imposta un cookie che consente la pubblicità basata sugli interessi tramite una CookieID pseudonimizzato e sulla base delle pagine visitate. In qualità di membro di Facebook, potete disattivare il cookie di retargeting tramite questo link.

In alternativa, potete impostare il vostro browser in modo da essere informati sull'impostazione dei cookie e decidere individualmente sulla loro accettazione o escludere l'accettazione dei cookie per determinati casi o in generale. Se non accettate i cookie, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere tuttavia limitata.

Pinterest Conversion Tracking
Il nostro sito web utilizza il servizio di Conversion Tracking del social network Pinterest di Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublino 2, Irlanda ("Pinterest").

ATTENZIONE! Nell'ambito di questo servizio, ha luogo la trasmissione dei dati agli Stati Uniti o una trasmissione simile non può essere esclusa.

Questa tecnologia ci permette di mostrare annunci e offerte pertinenti su Pinterest ai visitatori del nostro sito web che hanno già dimostrato un interesse per il nostro sito e i nostri contenuti/le nostre offerte e sono membri di Pinterest.

A questo scopo, sulle nostre pagine è integrato un cosiddetto Conversion-Tracking Pixel di Pinterest, tramite il quale, quando lei visita il nostro sito web, Pinterest viene informata che ha richiamato il nostro sito e per quali parti della nostra offerta ha dimostrato interesse.

L'uso di questo servizio si basa sul suo consenso ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del RGPD. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

Può rinunciare alla raccolta di dati finalizzata alla pubblicità basata sugli interessi su Pinterest in qualsiasi momento nelle impostazioni del suo account Pinterest all'indirizzo https://www.pinterest.it/settings (qui, alla voce «Personalizzazione» deselezioni il pulsante «Utilizza le informazioni dei nostri partner per migliorare i suggerimenti e gli annunci che vedi») oppure all'indirizzo https://help.pinterest.com/it/article/personalization-and-data#info-ad (dove può deselezionare la casella «Disattiva la personalizzazione»).

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Pinterest sono disponibili alla pagina: https://policy.pinterest.com/it/privacy-policy

12. Invio per e-mail di promemoria di valutazione e di interruzione del carrello

Valutazione e promemoria di interruzione del carrello da parte di Nosto Solutions Oy
Se ci avete dato il vostro consenso esplicito durante o dopo il vostro ordine, ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 S lett. a GDPR, invieremo il vostro indirizzo e-mail alla Nosto Solutions Oy, Bulevardi 21 00180 Helsinki (Finlandia), affinché essa vi invii per e-mail un promemoria di valutazione o un promemoria riguardante un ordine non portato a termine.

Tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento, inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta di seguito o cliccando direttamente sul link di cancellazione fornito in ogni e-mail.

13. Diritto di accesso, rettifica, cancellazione e limitazione del trattamento; diritto alla portabilità dei dati

Avete il diritto di richiedere informazioni sui vostri dati personali che abbiamo memorizzato. Inoltre, avete il diritto di correggere i dati non corretti e di cancellare i vostri dati personali, a condizione che ciò non sia in contrasto con un obbligo legale di conservazione dei dati o con un'autorizzazione che ci permetta di elaborare i dati.

Avete anche il diritto di richiedere la restituzione dei dati che ci avete fornito (diritto alla portabilità dei dati). Su richiesta, trasmetteremo i dati anche a terzi di vostra scelta. Avete il diritto di ricevere i dati in un formato di file comune.

Se avete domande sulla raccolta, l'elaborazione o l'utilizzo dei vostri dati personali, per informazioni, correzione, blocco o cancellazione dei dati e revoca dei consensi concessi o obiezione ad un particolare utilizzo dei dati, vi preghiamo di contattarci direttamente utilizzando i dati di contatto riportati nel nostro colophon.

14. Sicurezza dei dati

Per proteggere i vostri dati personali memorizzati presso di noi contro manipolazioni, perdita parziale o totale e contro l'accesso non autorizzato da parte di terzi utilizziamo adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative. Esse vengono costantemente migliorate, in linea con gli sviluppi tecnologici.

Dovreste sempre mantenere riservati i vostri dati di accesso e chiudere la finestra del browser quando avete finito di comunicare con noi, soprattutto se condividete il computer con altri.

Prendiamo molto sul serio anche la protezione dei dati interni all'azienda. I nostri dipendenti e le società di servizi da noi incaricati sono tenuti a mantenere la riservatezza e a rispettare le disposizioni della legge sulla protezione dei dati.

15. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario all'utilizzo dei servizi di tracciamento e analisi di cui sopra e all'ulteriore trattamento nell'ambito del nostro legittimo interesse. Conserviamo i dati contrattuali più a lungo, in quanto ciò è richiesto dagli obblighi legali di conservazione. Gli obblighi di conservazione, che ci obbligano a conservare i dati, derivano da norme contabili e fiscali. Secondo questo regolamento, la comunicazione commerciale, le ricevute contabili e i contratti stipulati devono essere conservati per un massimo di 10 anni. Non appena non avremo più bisogno di questi dati per eseguire i servizi per voi, i dati saranno bloccati. Ciò significa che allora i dati potranno essere utilizzati solo a fini contabili e fiscali.

16. Diritto di presentare un reclamo ad un'autorità di controllo della protezione dei dati

Avete il diritto di presentare un reclamo presso un'autorità di controllo della protezione dei dati in qualsiasi momento.

Stato: Uetendorf, 15.09.2021