Diritto di revoca / di restituzione

Diritto di revoca / di restituzione

Vi concediamo il diritto di restituire i prodotti acquistati da noi entro 14 giorni dal ricevimento. La data di spedizione della merce è determinante per il rispetto del termine.
I prodotti o i pacchetti restituiti saranno accettati solo in condizioni perfette, cioè non danneggiati, non utilizzati, non aperti e nella confezione originale.

In ogni caso, i prodotti che non sono adatti alla restituzione per motivi di protezione della salute o di igiene sono esclusi dalla restituzione. Ciò vale in particolare per i preservativi, gli assorbenti, i lubrificanti e altri prodotti per l'igiene noché alimenti come gli omogeneizzati e gli integratori alimentari.

Le spese di spedizione per la restituzione sono generalmente a carico del cliente. È possibile scaricare un modulo di restituzione dal portale dedicato. Oppure richiederlo via 
e-mail (info@haar-shop.ch) o telefonicamente al numero 033 550 30 30. Il cliente è in ogni caso responsabile dell'imballaggio della merce da restituire in modo che sia idonea al trasporto. I danni/la perdita della merce dovuti a un imballaggio non adeguato saranno addebitati al cliente. Se il cliente consegna la merce a un'azienda di trasporti, il cliente si assume il rischio per il trasporto sicuro della merce. Il trasferimento del rischio a haar-shop.ch AG avviene solo al momento dell'arrivo della merce presso haar-shop.ch AG.

Indirizzo per le restituzioni:
haar-shop.ch SA
Glütschbachstrasse 63
3661 Uetendorf

Se un ordine è accompagnato da un regalo (GWP = gift with purchase - regalo con acquisto) di un determinato valore di acquisto, si applicano restrizioni al momento della restituzione della merce. Se l'intero ordine viene restituito o se il nuovo valore di acquisto scende al di sotto del requisito GWP, anche il regalo deve essere restituito. Se il GWP non viene restituito in queste circostanze, verrà fatturato il valore del regalo.